Política de cancelamento
Nas Clínicas Meraki, estamos empenhados em proporcionar a cada doente o mais elevado padrão de cuidados e a melhor experiência de tratamento possível. A nossa equipa dedicada está aqui para o apoiar em todas as fases do seu percurso de saúde e bem-estar.
A nossa Política de Cancelamento e Falta às Consultas foi introduzida para garantir que possamos continuar a oferecer cuidados de alta qualidade, respeitando simultaneamente o tempo e o empenho dos nossos profissionais de saúde e de todos os nossos doentes.
Quando marca uma consulta, o horário da mesma é reservado exclusivamente para si. É-lhe atribuída uma sala de tratamento e é reservado um horário específico na agenda do seu profissional de saúde. O tempo é um dos nossos recursos mais valiosos, permitindo-nos prestar cuidados e tratamentos personalizados a todas as pessoas que nos confiam a sua saúde.
Será enviada uma mensagem de confirmação alguns dias antes da sua consulta, dando-lhe tempo suficiente para confirmar ou cancelar a sua marcação. Isto permite-nos oferecer a consulta a outro doente que possa estar à espera de tratamento.
Política de cancelamento
As consultas canceladas com menos de 48 horas de antecedência podem estar sujeitas a uma taxa de cancelamento correspondente a 50% do custo da consulta. A mesma taxa poderá ser aplicada caso não compareça à sua consulta sem aviso prévio.
Se três consultas consecutivas forem canceladas em cima da hora ou não forem comparecidas sem aviso prévio, a Meraki Clinics reserva-se o direito de exigir o pagamento integral antecipado aquando da marcação de consultas futuras.
Agradecemos sinceramente a sua compreensão e colaboração, uma vez que esta política nos ajuda a prestar cuidados atempados a todos os nossos doentes.
Alterações à presente política
A Meraki Clinics reserva-se o direito de atualizar ou alterar a presente Política de Cancelamento e Falta às Consultas a qualquer momento, devido a requisitos operacionais, legais ou regulamentares. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação neste site. Caso sejam feitas alterações significativas, tomaremos as medidas razoáveis para notificar os nossos pacientes.